Samplio

Synthetic Audience Research

en
Create account

Data Processing Agreement

Draft pending legal counsel review. This document reflects the operating rules we already enforce (including the political-use prohibition), but it has not yet been signed off by a lawyer. It will be versioned when finalised.

v0.1 draft — 16.07.2026. ROADMAP D1'in makine kısmı. GDPR Art. 28 iskeleti; Samplio'nun veri gerçekliğine göre ön-doldurulmuş. VoxSim DPA'sı yapı referansı.

Samplio'ya özgü veri gerçekliği (Annex I ön-doldurusu)

İşlenen kişisel veri asgaridir — sentetik persona gerçek kişi verisi değildir (bkz. docs/compliance/data-basis.md):

Veri kategorisi İlgili kişiler Amaç Saklama
Hesap verisi (ad, iş e-postası, şifre hash) Müşteri kullanıcıları Kimlik doğrulama, erişim Sözleşme + yasal süre
Kullanım/test kayıtları (girilen mesajlar, anket tanımları, sonuçlar) — (içerik; kişisel veri İÇERMEMELİ, bkz. madde aşağıda) Hizmet sunumu Müşteri silene dek / sözleşme sonu
LLM çağrı denetim kayıtları (model, prompt hash, süre — prompt METNİ değil) EU AI Act izlenebilirlik 24 ay (öneri; 👤)

Müşteri taahhüdü (kritik): Müşteri, test mesajlarına ve anket tanımlarına kişisel veri (gerçek kişi adı, iletişim, kimlik bilgisi) girmeyeceğini taahhüt eder — ürün bunu gerektirmez ve prompt'lara müşteri/tenant kimliği asla yazılmaz (cache-key izolasyon kuralı, kodda uygulanmış).

Alt işleyiciler (Annex III ön-doldurusu)

Alt işleyici Rol Veri Yer
Hetzner (Ploi ile yönetilen) Barındırma Tümü AB (DE/FI)
Google (Gemini API) LLM çıkarımı Prompt içeriği (mesaj/anket metni; kişisel veri yok — üstteki taahhüt) 👤 bölge/uç nokta teyidi: AB endpoint + veri işleme koşulları (Google Cloud DPA) kontrol edilecek
Stripe Ödeme Fatura/ödeme verisi 👤 (Payment Link aşamasında Stripe controller olabilir — avukat teyidi)
talivio.com merkezi ops hub (talivio/sdk, 🆕 17.07 eklendi) Destek ticket'ı + üyelik/satış aynalama + hata telemetrisi (Application #23) Kullanıcı adı/e-posta/şirket (üyelik senkronu), destek konu+mesaj metni, satış tutarı/plan (SyncMemberToTalivio, SupportController::openTicketOnHub, StripeService::syncSaleToTalivio) AB (aynı Talivio OÜ tüzel kişiliği, grup-içi) — 👤 şu an DPA'da hiç yoktu, bu satır 17.07'de eklendi. TALIVIO_INGEST_TOKEN boşken tamamen inert (kod zaten böyle), ama DPA canlıya alınmadan önce bu akış tarif edilmiş olmalı — token açıldığı gün sözleşme geriden yetişmesin. Aynı tüzel kişilik içi transfer olduğu için ayrı bir Art. 28 alt-işleyici sözleşmesi mi, yoksa "ortak veri kontrolörlüğü" mü gerektiği avukat sorusu.

İskelet (standart Art. 28 maddeleri — avukat doldurur)

  1. Roller: Müşteri controller, Talivio processor
  2. İşleme talimatları; amaç sınırlaması
  3. Gizlilik; personel yükümlülükleri
  4. Güvenlik önlemleri (Annex II: erişim kontrolü, şifreleme, audit log, tenant izolasyonu — adversarial test deseni)
  5. Alt işleyici onayı (yukarıdaki liste + değişiklik bildirimi)
  6. İlgili kişi hakları desteği; ihlal bildirimi (72h zinciri)
  7. Silme/iade (GDPR silme akışı — VoxSim deseni kodda planlı)
  8. Denetim hakları; uluslararası aktarım (Google için SCC/DPF durumu 👤)

Açık sorular (👤)